Diez consejos para monetizar con un juego móvil en 2017

Hable con cualquier persona de la industria de los juegos móviles y el tema de conversación siempre girará en torno a una sola cosa: la monetización. ¿Quién puede culparlos?Statista predice que los juegos móviles generarán 40.600 millones de dólares en ingresos para finales de 2017. Eso es más del doble de los ingresos de Facebook en 2015. No es un número del que burlarse.

Quizás lo más notable es que, a partir de enero de 2016, estos ingresos fueron generados por menos del 1,9% de la base general de jugadores, lo que muestra un aumento del 0,4% con respecto al mismo estudio en 2014. Según un informe de la plataforma de automatización de marketing móvil, Swrve. .

Los jugadores móviles están gastando más

Su estudio agrega datos de más de 10 millones de jugadores compradores, desde los pececillos hasta los delfines y las ballenas. Curiosamente, las “ballenas” representan sólo el 0,19% de la población demográfica y representan un enorme 48% de los ingresos totales.

Un aumento de menos del medio por ciento en las compras dentro de la aplicación en dos años puede parecer decepcionante, pero ¿podría representar una gran oportunidad? ¿Un pedazo de pastel sin explotar al 98%? ¿Podría ser indicativo del hecho de que tanto los desarrolladores de juegos como los administradores de monetización están centrando todos sus esfuerzos en las ballenas (un subconjunto de jugadores especializados) y descuidando el mercado en general? Un mercado con necesidades diferentes y un potencial sin límites.

A continuación se muestran seis métodos sencillos que puedes practicar para animar a más jugadores que no monetizan a gastar dinero en tu juego. Después de eso, agregamos otros 4 consejos para aprovechar al máximo aquellos que ya gastan. El punto 7 en adelante se centra en el uso de análisis de juegos para mejorar la monetización.

1. Poner un precio justo a los recursos virtuales

Al considerar los precios típicos de los artículos del juego, no sorprende que menos del 2% de los activos mensuales realicen conversiones. Las mayores cantidades disponibles de moneda del juego a menudo cuestan más que un título de consola nuevo.

Las opciones caras son, en el mejor de los casos, desagradables para la mayoría de los jugadores. Compare el ejemplo anterior de 2014 con el siguiente de 2016. El siguiente ejemplo muestra los aprendizajes que han implementado los desarrolladores. Enmarcar la oferta de esta manera genera más conversiones al crear más valor percibido.

Además de los paquetes de ofertas, también considera experimentar con precios más bajos cuando el jugador acaba de comenzar a jugar. De hecho, los precios superiores a 10 dólares pueden disuadir a nuevos usuarios e incitar a una desinstalación rápida, lo que contribuye a la tasa de abandono promedio del 75% de nuevos jugadores después de 30 días.

Con esta táctica, se pueden revelar niveles más caros a los jugadores que han mostrado niveles más altos de participación. Luego, las ofertas personalizadas deben enviarse al segmento con mayor probabilidad de monetización.

Fomentar una compra inicial tiene beneficios a largo plazo; el informe de datos de juegos móviles del primer trimestre de 2016 de Soomla encontró que el 13 % de los usuarios que pagaron en un juego realizarán otra compra. Un costo de entrada mínimo es la mejor manera de motivar a un usuario a dar este acto de fe inicial.

2. Recompense generosamente a los jugadores

Obviamente, crear dificultad incremental es esencial para dar a los jugadores una sensación de logro y progresión. Sin embargo, recompensar adecuadamente esta habilidad es aún más importante para la retención continua de una base de jugadores.

Nada acaba más rápido con el compromiso que darse cuenta de que la moneda del juego es simplemente demasiado escasa para ganarla sin gastar el dinero ganado con tanto esfuerzo. La habilidad excepcional debe recompensarse adecuadamente, asegurando que el jugador permanezca comprometido y, por lo tanto, sea más probable que compre en una fecha posterior.

Una compra futura puede recibir ofertas orientadas contextualmente, basadas en datos recopilados en una herramienta gratuita de análisis de juegos. Se pueden crear hitos específicos para identificar "puntos de estrangulamiento" comunes en la progresión del jugador. Si un usuario se queda atascado, se puede activar una oferta automática en el momento ideal, lo que aumenta enormemente las posibilidades de conversión.

3. Agregue nuevas funciones por las que valga la pena pagar

Ya sea agregando continuamente nuevos niveles, consumibles o mejoras al diseño general del juego, un juego premium exitoso debe estar en constante evolución. Los jugadores móviles de hoy son volubles y no falta competencia en el mercado. Según IB Times, la App Store de Apple está creciendo a razón de más de 1.000 aplicaciones al día.

La retención de jugadores es clave para prolongar el éxito financiero continuo de tu título freemium. Proporcionar actualizaciones pequeñas pero frecuentes es la mejor manera de consolidar los hábitos de juego de sus usuarios para la retención de jugadores a largo plazo y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de compras futuras.

Un buen ejemplo de esto es Candy Crush. Este título de King Studios tiene actualmente la asombrosa cantidad de 2680 niveles y contando. King podría haber ralentizado el desarrollo hace mucho tiempo, pero en lugar de eso continuó invirtiendo tiempo, dinero y recursos en un nuevo nivel de desarrollo.

4. Cultivar momentos de alegría

Cualquier jugador incondicional comprende la importancia de lo anterior. Es ese momento en el que saltas de tu silla de alegría, después de encontrar un amuleto raro o completar una misión difícil. Invariablemente, cuantos más momentos de alegría, mejor será el juego.

Los “momentos de alegría” son los ingredientes esenciales que hacen que los jugadores vuelvan a jugar, día tras día. Sin ellos, tu juego sin duda perderá tracción y desaparecerá a los pocos meses de su lanzamiento. Crear estos momentos debería ser menos un arte y más una ciencia. Puedes utilizar una herramienta gratuita como GameAnalytics para empezar a dar sentido a las interacciones del usuario con tu juego.

Algunos de los estudios más exitosos han dominado el arte de lograr que los jugadores regresen a su juego varias veces al día. El estudio Supercell (creadores de Clash of Clans y Boom Beach) facturó 2,29 mil millones de dólares en 2015. Su modelo claramente funciona.

A continuación se enumeran los 5 títulos de juegos móviles más populares y sus respectivos ingresos diarios, a diciembre de 2015.

1. Choque de clanes (~$1,2 millones)
2. Saga Candy Crush (~$966,000)
3. Kim Kardashian: Hollywood (~$625,000)
4. Juego de Guerra – Era del Fuego (~$296,000)
5. Slotomanía (~$233,000)
6. Saga de héroes agrícolas (~$196,000)

Que tienen todos ellos en comun? Cada uno de ellos cultiva momentos de alegría a través de mensajes que transmiten un refuerzo positivo en el diseño del juego. Reconocer, elogiar y recompensar la habilidad del jugador lo alienta a seguir abriendo la aplicación, día tras día.

5. Orienta tus mensajes

Al intentar influir en más compras, es importante adaptar sus mensajes al jugador adecuado, en el momento adecuado. Esto hace que sus intentos de generar conversiones sean menos un enfoque "spam" y único para todos.

Una buena forma de lograr este nivel de personalización es mediante la orientación contextual. Luego se pueden enviar mensajes relevantes si se activan ciertos eventos personalizados. Por ejemplo, un momento ideal para enviar una oferta especial, como un potenciador, sería después de una sucesión de muertes en un nivel específico.

Este enfoque contextualiza sus ofertas, lo que le permite perfeccionar sus mensajes, incluso el tono de voz (dependiendo de la acción en la que desee influir). Los consejos y la motivación ofrecidos en un momento de lucha ayudarán al jugador a progresar y, en última instancia, lo mantendrán comprometido y con más probabilidades de realizar conversiones en el futuro.

6. Perfecciona tu tono de voz

Tus mensajes son esenciales para impulsar la participación, despertar el interés de tus jugadores e influir en sus acciones. Dicho esto, este mensaje debe tener un tono de voz y una personalidad consistentes. Una de las mejores formas de lograrlo es escribir bajo una persona, un personaje con el que tus jugadores puedan identificarse con el tiempo.

Presentar una persona puede actuar como un mecanismo poderoso para influir en las acciones de los jugadores, aumentar la monetización e impulsar el compromiso. Es una táctica que frecuentemente implementan los estudios de juegos más exitosos (piense en Tiffee Toffee en Candy Crush). ¿Por qué? Crea personalidad y esto estimula una conexión emocional.

Desde una perspectiva psicológica, la inclusión de este tipo de “mascota” en el juego puede ayudar significativamente a aumentar la monetización; Tus jugadores sienten que tienen un compañero a su lado, deseando que triunfen. Alguien que se relacione con ellos en los momentos de alegría… y en los momentos de lucha. Los jugadores son más receptivos a los mensajes si provienen de una fuente con la que puedan identificarse.

7. Arregle las fugas en su embudo

Digamos que quieres enviar una oferta específica a tu jugador, pero solo después de que haya completado los primeros 5 niveles de tu juego. Antes de ese hito, sabes que aún no están lo suficientemente comprometidos como para asumir un compromiso financiero. No querrás apresurarte con anuncios desagradables, entonces, ¿cómo harías para dirigirte a los usuarios sólo una vez que hayan superado el nivel 5? Fácil: usar informes de embudo en una herramienta de análisis de juegos.

Un embudo es una forma de informar la progresión a través de una secuencia estructurada de eventos. Un buen ejemplo de un embudo en acción es el seguimiento de dónde abandonan los jugadores; De este tipo de informe se pueden sacar conclusiones que conduzcan a una optimización eficaz.

• ¿El jugador está moliendo?
• ¿Es este nivel demasiado difícil?
• ¿Hay demasiados obstáculos en esta sección?
• ¿Hay algún registro de error relacionado con esto?
• ¿Quizás hay un error técnico que provoca que el juego se bloquee?

Tú entiendes. Los embudos son herramientas de generación de informes realmente poderosas. Cuantos más jugadores completen (o conviertan) a través de sus embudos, indica un mejor estado general de salud del juego. Y, en última instancia, un juego más saludable es más atractivo y tiene más potencial para generar ingresos.

8. Reconocer la correlación positiva con los segmentos.

Otra técnica de análisis probada y comprobada para mejorar la monetización es identificar puntos de correlación dentro de su juego e informar sobre estos jugadores utilizando segmentos personalizados. Los puntos de correlación indican una relación entre dos variables diferentes (como las métricas del juego), que muestran tendencias similares cuando se comparan juntas.

Un buen ejemplo de correlación positiva podría ser que los jugadores que han conectado sus cuentas de redes sociales tienen más probabilidades de realizar una compra en una fecha posterior. Por el contrario, un ejemplo de correlación negativa podría ser que cuantas más veces un jugador mata a otro, es menos probable que ese jugador sea derrotado como resultado.

Si bien este tipo de correlación no necesariamente equivale a causalidad (es decir, activación social que impulsa directamente las compras en el juego), lo que sí indica es cómo ciertos conjuntos de eventos pueden influir en tus jugadores. Identificar puntos de correlación le permite comenzar un proceso de prueba y optimización utilizando los datos como fuerza impulsora, en lugar de basar las decisiones en suposiciones e instintos.

9. Realiza un seguimiento de las cohortes de jugadores

Un informe de cohorte esencialmente agrupa a usuarios con características comunes y le permite medir KPI específicos que se relacionan con este grupo, durante un período de tiempo. Un buen ejemplo de un informe de cohorte popular sería agrupar a los jugadores según su “fecha de instalación” o la fecha en que realizaron con éxito su primera compra en el juego. Otro ejemplo comúnmente utilizado sería realizar un seguimiento de la retención de jugadores...

Examinar los hábitos de gasto cambiantes de las cohortes de jugadores en diferentes períodos de tiempo es un excelente indicador de la salud de su juego y la efectividad de su estrategia de monetización. Si los jugadores continúan realizando compras muchos meses después de la instalación inicial, sabrá que sus tácticas de participación están funcionando. Si este mismo grupo comienza a mostrar un número de compras decreciente, entonces podría ser el momento de introducir algunas funciones nuevas.

Eche un vistazo a una de nuestras publicaciones de blog anteriores para obtener una descripción más detallada de cómo utilizar cohortes para medir la participación de los jugadores. En este ejemplo, examinamos "la cohorte dorada" (jugadores que instalaron el juego dentro de una semana de su lanzamiento en la tienda de aplicaciones) y comparamos esta cohorte con los usuarios adquiridos en el período de 90 días posterior. Este método de análisis proporciona información que quizás sea la mejor manera de medir los plazos de retención cambiantes y, por lo tanto, aumentar la monetización de los jugadores comprometidos.

10. Prueba y repite

Al utilizar datos para optimizar su enfoque para mejorar la monetización, es importante medir los resultados de sus cambios. Informar sobre sus hallazgos es la única manera de cuantificar si su hipótesis inicial era correcta o no y, de ser así, ¿cómo puede tomar estos resultados y optimizarlos aún más?

Si se está rascando la cabeza tratando de descubrir cómo hacer esto, no busque más: lo tenemos cubierto. Echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo ejecutar una prueba de juego móvil eficiente.

El uso de una herramienta de análisis estadístico para juegos móviles puede ser de gran ayuda en este proceso. GameAnalytics le permite medir y realizar un seguimiento de más de 50 KPI principales desde el primer momento, con una mínima habilidad técnica para comenzar. Cuanto antes implementes la herramienta en tu juego, más rápido podrás comenzar a comprender el comportamiento del jugador.

Conclusión

En última instancia, el éxito financiero de cualquier juego gratuito está intrínsecamente relacionado con el nivel de compromiso que mantiene a sus jugadores. Por lo tanto, la mejor manera de mejorar la monetización en tu juego es comprender a tus grupos de jugadores. La mejor manera de hacerlo es midiendo las acciones, lo que te permite dar contexto al comportamiento del jugador. Si sabes qué motiva a tus jugadores, seguirán regresando. Si proporciona mensajes contextuales, relevantes y oportunos junto con esto, seguirán gastando.

¡Utiliza una herramienta de análisis de juegos!

Con GameAnalytics, entender el comportamiento de los jugadores es mucho más fácil. La herramienta de análisis de juegos para dispositivos móviles de GameAnalytics te permite recopilar e informar sobre una variedad de métricas de jugadores, listas para usar. Todo en unos minutos, siguiendo un sencillo proceso de configuración. Se recibieron SDK desarrollados para casi todas las principales plataformas y motores de juegos.

Configura rápidamente eventos personalizados después de instrumentar el SDK de GameAnalytics, lo que te permitirá realizar un seguimiento del progreso, las transacciones y el diseño del jugador. Medir el comportamiento de los jugadores de esta manera permite extraer el significado de estos hallazgos.

Con la progresión, por ejemplo, puedes detectar puntos conflictivos en el juego. Luego puedes optimizar las secciones difíciles para que los jugadores puedan llegar más rápido a su momento de alegría. Si estás interesado en descubrir qué está provocando que tus usuarios sean molestados, consulta una de las publicaciones anteriores de GameAnalytics para examinar por qué un jugador podría abandonar tu juego.

En el lado opuesto del espectro, puedes medir los recursos del juego y las economías virtuales para ayudarte a comprender si estás siendo demasiado generoso con tus regalos. Si esta generosidad está perjudicando su juego, es fácil reducirlo con confianza utilizando los datos como su toma de decisiones.

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GameAnalytics te ayuda a medir, comprender y controlar las experiencias de los jugadores en una única herramienta, en la que confían más de 40.000 desarrolladores de juegos. Puedes encontrar más información sobre ellos en https://www.gameanalytics.com/